Опросник 360° для команды. Кейс
В 2019 году я проводила 8-месячную командную программу. “Проверять температуру” в начале и в конце программы решили через “опросник 360 градусов”, чтобы понять, произойдут ли положительные изменения за время коучинга.
К этому опроснику неоднозначное отношение. Кто-то считает его эффективным, кто-то наоборот, избегает. Если руководитель устроит допрос, чтобы выяснить, кто поставил низкие оценки, то никто не ответит честно. Однако, у такого метода есть и преимущества:
• Открытая коммуникация и обсуждение результатов;
• Повышение уровня осознанности внутри команды;
• Понимание командой своих сильных сторон и зон роста;
• Более чёткое понимание целей и ожиданий.
У нас опросник был анонимным, и результаты собирались мной через онлайн-форму. Для успешной работы этого опросника важно, чтобы результаты систематизировались, обрабатывались, а выводы уже предоставлялись организации. Заказчик (руководитель организации) – большой сторонник коучинга и уважал конфиденциальность. Это были большие плюсы.
В нашем опроснике Team 360 мы дали команде 7 утверждений и просили каждого оценить, насколько они согласны с ними по шкале от 1 до 10. Листайте галерею.
Радует, что через несколько месяцев регулярных сессий все значения выросли равномерно, а также, что процент самых низких ответов (1-3) значительно уменьшился. Произошли и другие качественные изменения, а именно – изменение индивидуальных и коллективных сильных сторон, о которых я пишу в другом посте.
